Perilaku Konsumen Kuliah 1

Novita Zara

Departemen Statistika

(www.stat.ipb.ac.id)

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

(www.fmipa.ipb.ac.id)

Institut Pertanian Bogor

(www.ipb.ac.id)

Kuliah Perilaku Konsumen IKK233 (Consumer Behavior Class)

Department of Family and Consumer Sciences

(www.ikk.fema.ipb.ac.id)

College of Human Ecology

(www.fema.ipb.ac.id)

Bogor Agricultural University IPB

(www.ipb.ac.id)

Prof Dr Ir UJANG SUMARWAN, MSc

(www.sumarwan.staff.ipb.ac.id,

www.Ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id,

sumarwan@mb.ipb.ac.id)

Dr. Ir. Lilik Noor Yuliati, MFSA

Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS

Ir. Retnaningsih, MS

Ir. Md djamaluddin, MSc

http://sumarwan.staff.ipb.ac.id/perilaku-konsumen-teori-dan-penerapannya-dalam-pemasaran/

Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

Kuliah Rabu Pagi 7 September 2016

Hallo :)

Perkenalkan saya Novita Zara, biasa dipanggil novi. Saya berasal dari jurusan statistika, fakultas matematika dan ilmu pengetahuan alam di Institut Pertanian Bogor. Saya mengambil mata kuliah Prilaku Konsumen sebagai mata kuliah supporting course.

Hari pertama saya kuliah perilaku konsumen yaitu pada tanggal 7 september 2016 pukul 7.30 WIB, awalnya saya hanya mengambil mata kuliah ini untuk memenuhi satuan kredit semester dan saya merasa kuliahnya akan membuat mengantuk karena akan berbeda sekali dengan kuliah biasanya. Namun ternyata berbeda dari perkiraan saya, dosen perilaku konsumen yaitu, Bapak Ujang Sumarwan bukanlah dosen yang membuat kelas menjadi membosankan. Beliau menjelaskan materi kuliah prilaku konsumen dengan memberikan contoh di kehidupannya yang membuat saya mudah mengerti materi yang diberikan. Beliau juga membuat kelas menjadi terhindar dari hawa mengantuk karena selalu diselingi dengan tanya jawab.

Saat pertama kali masuk ke kelas, sebelum memulai materi perkuliahan beliau bertanya apa yang ada di pikiran para mahasiswa bila mendengar kata “konsumen”. Setiap mahasiswa diwajibkan menulis jawaban mereka, lalu beliau menanyakan semua mahasiswa mengenai jawaban tersebut. Ternyata satu kata tersebut mempunyai arti yang sangat luas.

Perilaku konsumen akan berubah dari sebelum membeli barang maupun setelah membeli barang. Pada awalnya konsumen akan mencari tahu informasi mengenai barang yang akan dibelinya, kekurangannya, maupun harganya. Setelah membeli barang tersebut, konsumen akan merasa apakah barang tersebut cukup baik atau tidak. Apabila baik, maka konsumen akan membeli kembali barang tersebut, sedangkan apabila barang tidak memuaskan, maka konsumen akan berhenti membeli barang tersebut bahkan dapat menjelek-jelekan barang tersebut kepada teman-temannya agar tidak membeli produk tersebut. Proses pengambilan keputusan seorang konsumen dipengaruhi oleh beberapa hal, yaitu kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh produsen, faktor perbedaan konsumen, dan faktor lingkungan konsumen.

Dari kuliah pertama ini saya merasa bahwa mata kuliah prilaku konsumen ini sangat penting bagi kehidupan terutama perdagangan, sehingga menurut saya mahasiswa harus mengambil mata kuliah ini dan akan merasa menyesal jika melepaskannya.

Sekian cerita saya. Terimakasih

Hallo.

My name is Novita Zara, you can call me Novi.  I come from a statistical department, faculty of mathematics and natural sciences at the Institut Pertanian Bogor. I took a course of Consumer Behaviour as supporting the course.

The first day I studied consumer behavior, namely on September 7, 2016 at 7:30 pm, first I just took this course to meet semester credit units and I feel sleepy because the college will make will be different from usual college. But it turns out different than I expected, professor of consumer behavior, namely, Mr. Ujang Sumarwan not a lecturer who made ​​the grade to be boring. He explained the course material consumer behavior by giving examples in life that make me easily understand the material provided. He also made ​​the class be protected from the weather sleepy because it is always punctuated by discuss.

The first class, before starting the lecture material, he asked what was in the minds of the students when they hear the word "consumer ". Each student is required to write their answers, and then he asked all the students on the response. It turned out that the word has a very broad sense.

Consumer behavior will change from before buying goods or after purchasing goods. At first consumers will seek out information about the goods to be bought, shortcomings, and price. After buying the goods, consumers will feel if the goods are good enough or not. If good, then consumers will buy back the item, whereas if the goods are not satisfactory, then the consumer will stop buying the goods can even vilify the items to his friends not to buy the product. A consumer's decision-making process is influenced by several things, namely the marketing activities undertaken by the manufacturer, the consumer differences factors, and environmental factors consumers.

From this first lecture I feel that the course of this consumer behavior is essential for life, especially trade, so I think students should take this course and would feel sorry if let go.

Thank you.

Perilaku Konsumen Kuliah 1

Novita Zara

Departemen Statistika

(www.stat.ipb.ac.id)

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

(www.fmipa.ipb.ac.id)

Institut Pertanian Bogor

(www.ipb.ac.id)

Kuliah Perilaku Konsumen IKK233 (Consumer Behavior Class)

Department of Family and Consumer Sciences

(www.ikk.fema.ipb.ac.id)

College of Human Ecology

(www.fema.ipb.ac.id)

Bogor Agricultural University IPB

(www.ipb.ac.id)

Prof Dr Ir UJANG SUMARWAN, MSc

(www.sumarwan.staff.ipb.ac.id,

www.Ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id,

sumarwan@mb.ipb.ac.id)

Dr. Ir. Lilik Noor Yuliati, MFSA

Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS

Ir. Retnaningsih, MS

Ir. Md djamaluddin, MSc

Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.

Kuliah Rabu Pagi 7 September 2016

Hallo :)

Perkenalkan saya Novita Zara, biasa dipanggil novi. Saya berasal dari jurusan statistika, fakultas matematika dan ilmu pengetahuan alam di Institut Pertanian Bogor. Saya mengambil mata kuliah Prilaku Konsumen sebagai mata kuliah supporting course.

Hari pertama saya kuliah perilaku konsumen yaitu pada tanggal 7 september 2016 pukul 7.30 WIB, awalnya saya hanya mengambil mata kuliah ini untuk memenuhi satuan kredit semester dan saya merasa kuliahnya akan membuat mengantuk karena akan berbeda sekali dengan kuliah biasanya. Namun ternyata berbeda dari perkiraan saya, dosen perilaku konsumen yaitu, Bapak Ujang Sumarwan bukanlah dosen yang membuat kelas menjadi membosankan. Beliau menjelaskan materi kuliah prilaku konsumen dengan memberikan contoh di kehidupannya yang membuat saya mudah mengerti materi yang diberikan. Beliau juga membuat kelas menjadi terhindar dari hawa mengantuk karena selalu diselingi dengan tanya jawab.

Saat pertama kali masuk ke kelas, sebelum memulai materi perkuliahan beliau bertanya apa yang ada di pikiran para mahasiswa bila mendengar kata “konsumen”. Setiap mahasiswa diwajibkan menulis jawaban mereka, lalu beliau menanyakan semua mahasiswa mengenai jawaban tersebut. Ternyata satu kata tersebut mempunyai arti yang sangat luas.

Perilaku konsumen akan berubah dari sebelum membeli barang maupun setelah membeli barang. Pada awalnya konsumen akan mencari tahu informasi mengenai barang yang akan dibelinya, kekurangannya, maupun harganya. Setelah membeli barang tersebut, konsumen akan merasa apakah barang tersebut cukup baik atau tidak. Apabila baik, maka konsumen akan membeli kembali barang tersebut, sedangkan apabila barang tidak memuaskan, maka konsumen akan berhenti membeli barang tersebut bahkan dapat menjelek-jelekan barang tersebut kepada teman-temannya agar tidak membeli produk tersebut. Proses pengambilan keputusan seorang konsumen dipengaruhi oleh beberapa hal, yaitu kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh produsen, faktor perbedaan konsumen, dan faktor lingkungan konsumen.

Dari kuliah pertama ini saya merasa bahwa mata kuliah prilaku konsumen ini sangat penting bagi kehidupan terutama perdagangan, sehingga menurut saya mahasiswa harus mengambil mata kuliah ini dan akan merasa menyesal jika melepaskannya.

Sekian cerita saya. Terimakasih

Hallo.

My name is Novita Zara, you can call me Novi.  I come from a statistical department, faculty of mathematics and natural sciences at the Institut Pertanian Bogor. I took a course of Consumer Behaviour as supporting the course.

The first day I studied consumer behavior, namely on September 7, 2016 at 7:30 pm, first I just took this course to meet semester credit units and I feel sleepy because the college will make will be different from usual college. But it turns out different than I expected, professor of consumer behavior, namely, Mr. Ujang Sumarwan not a lecturer who made ​​the grade to be boring. He explained the course material consumer behavior by giving examples in life that make me easily understand the material provided. He also made ​​the class be protected from the weather sleepy because it is always punctuated by discuss.

The first class, before starting the lecture material, he asked what was in the minds of the students when they hear the word "consumer ". Each student is required to write their answers, and then he asked all the students on the response. It turned out that the word has a very broad sense.

Consumer behavior will change from before buying goods or after purchasing goods. At first consumers will seek out information about the goods to be bought, shortcomings, and price. After buying the goods, consumers will feel if the goods are good enough or not. If good, then consumers will buy back the item, whereas if the goods are not satisfactory, then the consumer will stop buying the goods can even vilify the items to his friends not to buy the product. A consumer's decision-making process is influenced by several things, namely the marketing activities undertaken by the manufacturer, the consumer differences factors, and environmental factors consumers.

From this first lecture I feel that the course of this consumer behavior is essential for life, especially trade, so I think students should take this course and would feel sorry if let go.

Thank you.